Account Manager - Téléconsultation (x/f/h)

Regular (CDI) - Nantes

Doctolib recherche un(e) Account Manager - Téléconsultation pour accompagner les professionnels de santé au quotidien dans leur usage de notre service.

Depuis le mois de Janvier 2019, Doctolib a complété son offre d'agenda avec une solution de téléconsultation, venant faciliter l'accès aux soins pour les patients et offrant aux professionnels de santé la possibilité de consulter partout en France. Depuis, plus de 30 000 praticiens sont utilisateurs de ce nouveau service avec jusqu'à 100 000 téléconsultations par jour réalisées sur notre plateforme. 

 
Tes missions :
 
Développer l’usage de la téléconsultation en coachant les praticiens sur l'usage de notre service
Apporter ton expertise sur le produit afin d'optimiser l’utilisation de Doctolib auprès des professionnels de santé
Gérer les performances produits des praticiens en suivant les indicateurs clefs d’usage
 
 
Le profil recherché :
 
– Tu es jeune diplômé(e), sortie d'école (de commerce, d’une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale)
– Tu es intéressé(e) par les aspects techniques du produit.
- Tu es organisé(e), autonome.
- Tu écoutes, comprends les problèmes et sait apporter des solutions.
- Tu sais convaincre et être tenace.
- Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral
 
 
Ce que nous t’offrons:
 
- Un programme d'onboarding de 3 semaines qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils, nos techniques de vente
- Un manager bienveillant et investi qui te coachera et t’aidera à toujours progresser      
- Un(e) Doctobuddy (parraine/marraine) pour t'accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib
- Participer à tous les événements organisés par Doctolib (soirée d'équipe chaque mois, Doctoweekend …)
- Participer à la création de cette nouvelle équipe sur Nantes ! 
 

Qui nous sommes : 

Fondé en 2013, Doctolib est le service de e-santé qui connaît la plus forte croissance en Europe.

  • Pour les professionnels de santé

Doctolib propose aux praticiens un logiciel et des services pour améliorer l’efficacité de leur organisation, transformer l’expérience de leurs patients, faire connaître leurs activités et renforcer la coopération avec leurs confrères.

  • Pour les patients

Doctolib aide les patients à accéder plus facilement et rapidement aux soins, en leur permettant de trouver des informations sur leurs professionnels de santé, de prendre rendez-vous avec eux sur Internet 24h/24 et 7j/7, de consulter un praticien à distance via notre outil de téléconsultation, et de recevoir leur ordonnance en ligne.

Quelques chiffres clés

  • Nous travaillons aujourd’hui avec 140 000 professionnels de santé, et plus de 4000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne.
  • Plus de 70 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
  • 100 000 téléconsultations sont réalisées chaque jour sur Doctolib.
  • Pour transformer le secteur de la santé, nous voulons recruter 2 000 Doctolibers dans les années à venir.
 
Nos 6 piliers -  SCALES : 
 
  • SERVE : Fournir un service exceptionnel aux professionnels de santé et aux patients
  • CARE : Prendre soin de nos équipes 
  • ACT : Agir avec audace et détermination
  • LEARN : Rester humbles, à l'écoute et apprendre 3 choses chaque jour
  • ENJOY : Prendre du plaisir, et garder notre enthousiasme
  • STRUCTURE : Travailler avec méthode et efficacité pour plus d'impact
Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.