Salesforce Project Manager intern

Intern - Nantes

Nous recherchons un(e) stagiaire chef de projet junior salesforce pour renforcer l’équipe Scale de Doctolib.

Notre objectif: outiller au mieux les 1100 utilisateurs quotidiens de salesforce en France et en Allemagne pour booster notre développement. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes tech et produit, les équipes commerciales, marketing et opérations pour participer à un projet de développement d'envergure et construire le salesforce de demain!

Ton objectif : Être le point de contact privilégié des équipes métiers pour assurer une adoption parfaite des nouvelles features

  1. Faire le lien entre utilisateurs finaux de notre CRM salesforce (équipes commerciales, marketing et après-vente) et l'équipe de développement produit
  2. Participer à la priorisation des sujets à forte valeur ajoutée

Les missions :

– Tu répondras aux interrogations et demandes d'évolution des utilisateurs

– Tu vas identifier les tendances et faire le lien avec les développeurs en construisant des "user stories"

– Tu devras également paramétrer l'outil et participer à l'amélioration continue du produit

– Tu auras pour rôle de documenter et communiquer sur les nouveautés aux différents groupes d'utilisateurs

– Tu participeras à la gestion de la base de données

– Enfin, tu devras analyser les grands indicateurs d'adoption de l'outil et en faire des recommandations

 

Profil recherché :

– Tu es dans une grande école de commerce ou d’ingénieur à la recherche d’un stage de fin d’études ou de césure

– Tu es ambitieux(se) et souhaites participer à la création d’un des tout premiers succès de l’Internet en Europe

– Tu es orienté(e) résultats, sais faire preuve de rigueur et de pro-activité

– Tu as d’excellentes capacités d’écoute

– Tu parles couramment français et anglais et maîtrises une autre langue européenne 

– Tu as une bonne connaissance de MS Office (ppt, excel)

– Si tu as déjà administré un outil de CRM, ce serait un plus

Qui sommes-nous ?

Fondé en 2013, Doctolib est le service de e-santé qui connaît la plus forte croissance en Europe.

Pour les professionnels de santé

Doctolib propose aux praticiens un logiciel et des services pour améliorer l’efficacité de leur organisation, transformer l’expérience de leurs patients, faire connaître leurs activités et renforcer la coopération avec leurs confrères.

Pour les patients

Doctolib aide les patients à accéder plus facilement et rapidement aux soins, en leur permettant de trouver des informations sur leurs professionnels de santé, de prendre rendez-vous avec eux sur Internet 24h/24 et 7j/7, de consulter un praticien à distance via notre outil de téléconsultation, et de recevoir leur ordonnance en ligne.

Quelques chiffres clés

  • Nous travaillons aujourd’hui avec 135 000 professionnels de santé, et plus de 3500 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne.
  • Plus de 60 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
  • Pour transformer le secteur de la santé, nous voulons recruter 2 000 Doctolibers dans les années à venir.

Nos 6 piliers SCALES : 

  • SERVE : Fournir un service exceptionnel aux professionnels de santé et aux patients
  • CARE : Prendre soin de nos équipes 
  • ACT : Agir avec audace et détermination
  • LEARN : Rester humbles, à l'écoute et apprendre 3 choses chaque jour
  • ENJOY : Prendre du plaisir, et garder notre enthousiasme
  • STRUCTURE : Travailler avec méthode et efficacité pour plus d'impact

Ce que nous t’offrons:

– Un programme d’onboarding qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils.

– Un manager et une équipe bienveillants et investis qui te coacheront et t’aideront à toujours progresser.

– Un(e) Doctobuddy (parrain/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib

– Participer à tous les évènements organisés par Doctolib (soirée d’équipe chaque mois, Doctoweekend …)

– Free drink, free food !

Détails :

–  2 stages à pourvoir: un pour début novembre 2020 et un pour début janvier 2021

– Durée: 6 mois

– Rémunération : fixe + variable trimestriel sur objectifs

– Lieu : Nantes