Stagiaire Chargée de Projet Déploiement Télésecrétariat

Intern - France
Tu connais sans doute Doctolib pour l’avoir déjà utilisé en tant que patient(e), ou comme l’une des futures licornes françaises. Ce que tu ne sais pas encore, c’est que… si tu recherches une expérience en gestion de projet et que tu veux être formé(e) par la crème de la crème des startups de Paris, alors l’équipe Télésecrétariats a ce qu’il faut pour toi !
 
Comme tu le sais peut-être, le projet de Doctolib est de devenir (entre autres choses) LE partenaire clé de la transformation des télésecrétariats médicaux français, en facilitant leur organisation et en offrant de nouveaux services à leurs praticiens. Pour atteindre cet objectif, l’équipe Télésecrétariat recrute ! Tu seras le bras droit du Project Manager Télésecrétariats pour déployer Doctolib au sein des centres d’appels de notre service.
 
En somme, le sens de ta mission, c’est d’accompagner des dizaines de centre d’appels dans la modernisation de leur agenda et celui des professionnels de santé pour améliorer leur quotidien. Ce que nous t’offrons, c’est de te former aux meilleures méthodes de Project Management dans un environnement très exigeant, avec une équipe qui te coachera et t’accompagnera.
 
Qui sommes-nous ?
 
Lancée et financée par des entrepreneurs du web en octobre 2013, Doctolib a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins en Europe.
En quelques mois, Doctolib est devenu le leader en France de la recherche et prise de rendez-vous médicaux en ligne avec 115 000 praticiens affiliés, 2 000 établissements de santé et 40 millions de patients chaque mois. En 2019, Doctolib s'est lancé dans la téléconsultation !
 
Les 5 piliers de Doctolib : Le « SPAAH »
 
Service : Fournir un service hors du commun
Passion : Prendre toujours du plaisir
Ambition : N’avoir aucune limite
Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question
 
Les missions:
 
Tu travailleras en binôme avec le Project Manager du déploiement dans la mise en place de Doctolib, au contact quotidien des télésecrétariats et des équipes Sales.
Tes missions :
 
- Comprendre l’organisation et le fonctionnement d’un télésecrétariat
- Collaborer avec de nombreux télésecrétariats pour déployer en temps et en heure
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour le lancement de professionnels de santé, afin de traduire les exigences des télésecrétariats
- Analyser les retombées post-installation de nos télésecrétariats
- Rendre tous nos télésecrétariats fan de notre accompagnement et de l’aventure Doctolib !
-Gérer de A à Z le déploiement de Doctolib au sein d'un télésecrétariat
 
Le profil recherché :
 
– Tu cherches un stage de fin d’étude
– Tu es en licence ou master 1, 2 (écoles de commerce, d’ingénieur ou faculté)
– Tu as une personnalité enthousiaste et attaquante
– Tu es pédagogue et patient(e), Yoda style
– Tu es passionné(e) par le contact humain et créer du relationnel est ton plaisir quotidien
– Tu es rigoureux(se) et organisé(e)
 
Ce que nous t’offrons :
 
– Un programme d’onboarding de 3 semaines qui te formera sur notre stratégie, notre marché et nos outils
– Un manager et une équipe bienveillants et investis qui te coacheront et t’aideront à toujours progresser
– Un(e) Doctobuddy (parrain/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib
– Devenir une star en gestion de projets
– Travailler avec l’ensemble des équipes Doctolib (Sales, Marketing, Tech, etc.)
– Une équipe de 1250 passionnés avec qui construire un projet et grandir
– Des DoctoParties, DoctoMonthlyMeetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends
– Une offre de restauration et une couverture santé
– La chance de participer à l’évolution de tout un secteur
 
Détails:
 
– Poste basé au 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois Perret
– Type de contrat : stage de fin d’étude
– A pourvoir pour Juillet 2020
– Déplacements en France à prévoir

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