Product Manager Salesforce

Regular (CDI) - Nantes

Au sein de notre équipe Salesforce (12 personnes en run, développement et product), nous recherchons un Product Manager Salesforce, pour travailler avec nos équipes "Sales". 

Les missions:

  • Faciliter/simplifier le process de traitement des nouveaux leads pour augmenter le taux de conversion
  • Explorer de nouveaux outils/solutions permettant de booster la productivité des sales (territory management, maps, sales cadence …)
  • Concevoir et améliorer les nouveaux cycles de vente de Doctolib pour répondre aux enjeux d'expansion internationale et de vente multi produits 
  • Dynamiser l'usage de la version mobile de Salesforce pour nos forces de vente sur le terrain 
  • Automatiser / fluidifier les process les plus complexes de nos forces de vente 
  • Etre à l'écoute des nouvelles tendances et dernières release Salesforce

 

Il s'agit d'un rôle stratégique, avec une forte exposition et la possibilité d'avoir un impact important sur la croissance de Doctolib.

 

Ton rôle :

  • Construire les uses cases et user stories, procéder et organiser des sessions de test, assurer la communication interne et externe des livraisons. 
  • Coordonner les développements produit avec les principales équipes de Doctolib impliquées (Sales Ops, Sales Strategy, Marketing) ainsi que les développeurs
  • Mener les études d'usage, recherches utilisateurs, analyses et collecte des feedbacks.
  • Identifier les bons KPIs pour mesurer les résultats, identifier les succès et échecs, améliorer en permanence les outils

Ton profil :

  • Tu disposes de 2 ans d’expérience minimum en tant que product manager ou chef de projet Salesforce, et connais parfaitement Sales Cloud
  • Tu disposes d’une vraie fibre technique et tu entretiens des relations de qualité avec les développeurs, mais tu sais aussi accompagner des interlocuteurs métier dans des réflexions sur les process
  • Tu es orienté(e) résultats, rigoureux et pro-actif
  • Tu es excellent communicant, bien organisé(e), force de proposition et fais preuve de leadership
  • Tu parles couramment français et anglais
  • Tu es diplômé(e) d’une grande école d‘ingénieur, de commerce ou d'un IAE 
  • Tu as idéalement déjà travaillé en tant que sales ou en contact direct avec les forces de vente 

Les plus :

  • Badges Trailhead ou certification sur sales cloud / Marketing cloud / Pardot
  • Une connaissance de Zuora et/ou Hubspot 

 

Mais au fait, qui sommes-nous ?

Fondé en 2013, Doctolib est le service de e-santé qui connaît la plus forte croissance en Europe.

Pour les professionnels de santé

Doctolib propose aux praticiens un logiciel et des services pour améliorer l’efficacité de leur organisation, transformer l’expérience de leurs patients, faire connaître leurs activités et renforcer la coopération avec leurs confrères.

Pour les patients

Doctolib aide les patients à accéder plus facilement et rapidement aux soins, en leur permettant de trouver des informations sur leurs professionnels de santé, de prendre rendez-vous avec eux sur Internet 24h/24 et 7j/7, de consulter un praticien à distance via notre outil de téléconsultation, et de recevoir leur ordonnance en ligne.

 Quelques chiffres clés

  • Nous travaillons aujourd’hui avec 135 000 professionnels de santé, et plus de 3500 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne.
  • Plus de 60 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
  • Pour transformer le secteur de la santé, nous voulons recruter 2 000 Doctolibers dans les années à venir.

 Nos 6 piliers SCALES : 

  • SERVE : Fournir un service exceptionnel aux professionnels de santé et aux patients
  • CARE : Prendre soin de nos équipes 
  • ACT : Agir avec audace et détermination
  • LEARN : Rester humbles, à l'écoute et apprendre 3 choses chaque jour
  • ENJOY : Prendre du plaisir, et garder notre enthousiasme
  • STRUCTURE : Travailler avec méthode et efficacité pour plus d'impact

Détails :

  • CDI à pourvoir dès que possible
  • Lieu: Nantes