Chargé(e) de Support Informatique (applicatifs finance)

Regular (CDI) - France

Tu es passionné(e) par l’informatique, la finance et tu souhaites rejoindre d’une startup en pleine croissance ? 

Ça tombe bien : Doctolib est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Support Informatique, qui sera rattaché(e) au Head of Digitalization & Data Management et travaillera en collaboration avec l’ensemble des départements de la direction financière.


Qui sommes-nous ?

 Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 115 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 50 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 1250 Doctolibers dans 40 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.

Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :

  1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
  2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
  3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»

- Service : Fournir un service hors du commun
- Passion : Prendre toujours du plaisir
- Ambition : N'avoir aucune limite
- Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
- Humilité : Être à l'écoute et se remettre en question


Les missions :

  • Contribuer à la maintenance et la création des meilleurs outils et systèmes d'information
  • Assurer proactivement un service support et une assistance informatique (sur site et en remote)
  • Gérer et participer à l’évolution de notre système d’information et  nos solutions Saas:
    • Netsuite
    • Zuora
    • Concur
    • Expensify
    • Autres outils en cours de déploiement
  • Aider la direction financière sur les sujets d’on-boarding and off-boarding
  • Travailler en collaboration avec la team basée en Allemagne
  • Structurer le support sur les applications finance en travaillant avec l’équipe corporate IT

 

Profil recherché :

  • Tu es diplômé(e) d’un BTS ou tu as un parcours orienté vers de l’IT/ingénierie 
  • Tu as une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Tu as de l’expérience dans la gestion/administration d’utilisateurs
  • Tu as déjà une première expérience de support sur des applications finance
  • En parallèle de tes missions principales, tu contribues à des projets 
  • Tu as le sens  du service et tu es un véritable “solution maker”
  • Tu maîtrises l’anglais et idéalement l’Allemand

 

Ce que nous t’offrons :

- Une équipe de 1250 passionnés soudés autour de notre culture “SPAAH”
- Une Doctolib Academy pour te présenter notre structure, notre marché
- Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de parcours chez Doctolib
- Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends..
- La chance de participer à l'évolution de tout un secteur

 

Détails :

- Type de poste : CDI
- Lieu : 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération : fixe et variable trimestriel sur objectifs (à définir selon profil)